|
Мы оказываем техническую поддержку наших зарегистрированных пользователей в течение 2-х рабочих дней. Мы также стараемся помочь и остальным пользователям наших программ, отвечая на любые запросы в течение 5-ти рабочих дней.
Если у вас есть какой либо вопрос или предложение, обращайтесь к нам по координатам, указанным на страничке "Контактные данные".
Перед тем, как связаться с нами, проделайте следующее:
1. Убедитесь, что делаете все правильно. Мы все иногда ошибаемся, поэтому будьте внимательнее.
2. Ознакомьтесь с файлом Справки, возможно, он уже содержит ответ на Ваш вопрос.
3. Посетите наш сайт по адресу http://www.angelicsoftware.com.
4. Убедитесь, что работаете с самой свежей версией приложения.
5. Если Вы не нашли решения проблемы, если Вы имеете вопросы, предложения или комментарии, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте: support@angelicsoftware.com.
При описании проблемы укажите следующую информацию:
1. Под какой ОС Вы работаете?
2. Какую версию приложения используете (см. диалог "О программе").
3. Опишите проблему настолько подробно, насколько только возможно.
Мы будем рады помочь настолько быстро, насколько это только возможно, обычно в течение одного или двух рабочих дней.
| 
